Werde schreiben. LIVE-Verlauf des Abenteuers mit diesem Casino gestern, 14. September 2023, habe ich eine Einzahlung mit einem Ersteinzahlungsbonus getätigt. Nachdem ich gewonnen hatte, setzte ich 1700e.
Dann habe ich die Dokumente im entsprechenden Tab gesendet. Leider war der Live-Chat nicht verfügbar.
Heute, am 15. September 2023, bin ich in den Live-Chat gegangen, um nach meinen Unterlagen zu fragen. Leider teilten sie mir mit, dass sie nicht angekommen seien, und mir wurde eine E-Mail-Adresse zum erneuten Senden gegeben.
Ich habe die Unterlagen verschickt und im Live-Chat wurde mir mitgeteilt, dass sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden.
fortgesetzt werden....
16.09.2023
Es vergehen mehr als 24 Stunden und niemand kontaktiert mich bezüglich der Verifizierungsdokumente.
Ich weiß nicht, ob es verifiziert wurde oder nicht. Sind sie überhaupt angekommen? Der Live-Chat informiert Sie darüber, dass sie per E-Mail antworten werden
17.09.2023An einem anderen Tag passiert nichts bezüglich der Verifizierung
Das Konto wurde vor ca. 3 Wochen verifiziert.
und das Konto wurde ca. 1 Woche lang überprüft.
Sie haben offenbar 2 Wochen lang ausgezahlt, aber das Geld ist noch nicht eingegangen und sie führen eine Art Untersuchung durch. Über den Transfer wollen sie mir keine Auskunft geben.
Wie kann man 2 Wochen lang eine Untersuchung durchführen?
Ich wollte Informationen zur Transaktion, um zu überprüfen, ob ich die falsche Kontonummer angegeben habe.
Oder fragen Sie meine Bank nach der Transaktion.
Leider wollen sie nichts teilen.
Am 31. Oktober 2023 ist das Geld auf meinem Konto eingetroffen.
Ich weiß nicht, was sie überzeugt hat.
Gurucasino hat mir geholfen
Ask-Spieler haben sie gesperrt, weil sie nicht geantwortet haben.
Ich habe auch an die MGA geschrieben, wo sie Lizenzen haben, und sie haben mich an eine Organisation zur Beilegung von Streitigkeiten verwiesen.
Danke euch allen.
Ich ändere es auf NEUTRAL
Will write. LIVE course of the adventure with this casino yesterday, September 14, 2023, I made a deposit with a first deposit bonus. After winning, I placed a bet for 1700e.
then I sent the documents in the appropriate tab. unfortunately live chat was unavailable.
Today, September 15, 2023, I went to live chat to ask about my documents. unfortunately they told me they didn't arrive and I was given an email address to resend.
I sent the documents and the live chat informed me that they had been sent to the appropriate department.
to be continued....
16/09/2023
More than 24 hours pass and no one contacts me regarding the verification documents.
I don't know if it was verified or not. did they arrive at all? Live chat informs that they will respond by email
17/09/2023another day nothing happens regarding verification
the account was verified about 3 weeks ago.
and the account was checked for about 1 week.
They have apparently paid out for 2 weeks, but the money has not been received and they are conducting some kind of investigation. They don't want to give me any information about the transfer.
how can you conduct an investigation for 2 weeks?
I wanted information about the transaction to check whether I had provided the wrong account number.
Or ask my bank about the transaction.
unfortunately they don't want to share anything.
On October 31, 2023, the money arrived in my account.
I don't know what convinced them.
Gurucasino helped me
Ask gamblers banned them for not responding.
I also wrote to the MGA from where they have licenses and they directed me to an organization for resolving disputes.
Thank you all.
I change it to NEUTRAL
Napisze. LIVE przebieg przygody z tym kasynem wczoraj 14.09.2023 zrobilem depozyt z bonusem od pierwszej wpłaty. Po wygranej zlecilem wygrana1700e.
następnie wysłałem dokumenty w odpowiedniej zakładce. niestety live chat byl niedostepny.
dzisiaj 15.09.2023 udałem sie na live chat zapytac o swoje dokumenty. niestety powiedzieli mi ze nie przyszły, i dostałem adres email do ponownego wysłania.
dokumenty wysłałem a live chat poinformował ze wyslal je do odpowiedniego dzialu.
ciag dalszy nastapi....
16.09.2023
Ponad dobę mija i nikt nie kontaktuje sie w sprawie dokumentów z weryfikacji.
Nie wiem czy zweryfikowano czy tez nie. czy wogle dotarły. Live chat informuje że dadzą odpowiedź przez email
17.09.2023kolejny dzień nic się nie dzieje w sprawie weryfikacji
konto zweryfikowano ok 3 tygodni dni temu.
i nastąpiło sprawdzanie konta trwajace okolo 1 tydzien.
Od 2 tygodni podobno wyplacili ale pieniadze nie doszły a oni prowadza jakies sledztwo. Nie chcą mi dać zadnych informacji o transferze.
jak mozna 2 tygodnie prowadzić sledztwo.
Chcialem informacje o transakcji aby dprawdzic czy nie podalem zlego nr konta.
Albo zapytac mój bank co z transakcja.
niestety niczego nie chcą udostępnić.
31.10.2023 pieniądze dotarły na moje konto.
Nie wiem co ich przekonalo.
Pomagalo mi Gurucasino
Ask gamblers zbanowalo ich za brak odpowiedzi.
Napisałem też do MGA z kad mają licencje i oni przekierowali mnie na organizację do rozwiazywania sporów .
Wszystkim dziękuję.
zmieniam na NEUTRALNE